Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei emmi-pet wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Zu jedem Produkt finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit unseren Angaben zu vergleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Materialien nachhaltig produziert?
Bei emmi-pet legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion wird unter fairen Bedingungen und aus langlebigen Materialien gefertigt.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung zu.